PRO-услуги в ОАЭ
Работа с госорганами для вашей компании: оформление и продление виз, продление лицензий, легализация документов, трудовые карты. Абонентское обслуживание или разовые задачи. Госсборы выставляем по фактической стоимости, наше вознаграждение — отдельной строкой.
PRO-услуги (от Public Relations Officer) охватывают всю работу компании с госорганами ОАЭ: оформление виз, Emirates ID, трудовые карты, продление торговых лицензий и легализацию документов. Мы ведём эту работу на абонентском обслуживании от 1 500 AED в месяц или по отдельным задачам: продление визы от 750 AED, продление лицензии от 900 AED, легализация от 350 AED за документ. Каждый госсбор выставляем по фактической стоимости и прикладываем квитанции.
- PRO-услуги нужны постоянно: визы, Emirates ID, трудовые карты, продление лицензий и легализация повторяются каждый год, в отличие от разовой регистрации компании.
- Госсборы публикуют сами органы, поэтому разница между агентами — только в оплате их работы. Мы публикуем ставки по задачам.
- Абонентское обслуживание от 1 500 AED в месяц, как правило, выгоднее разовых задач, если в год набирается больше десяти обращений в госорганы или компания спонсирует сотрудников.
- В общем графике у каждой лицензии, иммиграционной карты компании, визы и Emirates ID стоит дата продления, поэтому ни один документ не истекает незаметно.
- Правила WPS, выходного пособия и аннулирования виз формальные, но строгие: пропущенный шаг может заблокировать новые разрешения или привести к штрафам.
Что входит в PRO-услуги
PRO означает Public Relations Officer. Так в ОАЭ называли сотрудника, который ходил по госучреждениям, подавал и получал документы компании. Сегодня это услуга: постоянная связь между вашей компанией и федеральными органами и органами эмирата. В неё входит полный цикл оформления виз (разрешение на въезд, медосмотр, Emirates ID, продление, аннулирование), продление и изменение торговых лицензий, поддержание иммиграционной карты компании (establishment card), ведение трудового файла и множество мелких обращений: NOC, справки о зарплате, письма в иммиграционные органы.
Абонентское обслуживание обходится дешевле, чем время основателя в очередях, и тем более дешевле штрафа за пропущенное продление лицензии. Госсборы публикуются, поэтому сравнивать стоит только оплату работы агента. Мы публикуем ставки по задачам и связываем PRO-услуги с регистрацией компании и бухгалтерским учётом, чтобы одни и те же документы потом использовались для налоговой отчётности и аудита.
Оформление резидентской визы по шагам
Основная часть работы PRO связана с резидентскими визами. Рабочая или инвесторская виза ОАЭ оформляется в несколько этапов, и у каждого свой орган, своя пошлина и свой срок. Если пропустить запись на медосмотр или дать истечь разрешению на въезд, часть этапов придётся проходить заново. Стандартный порядок при подаче внутри страны:
| Этап | Орган | Ориентировочный срок |
|---|---|---|
| Разрешение на въезд (entry permit) | ICP / GDRFA | 2–5 рабочих дней |
| Смена статуса, запись на медосмотр | Аккредитованные медицинские центры | 1–3 дня |
| Биометрия для Emirates ID | ICP | в тот же день или до 2 дней |
| Результат медосмотра | DHA (Дубай) / MOHAP | 2–4 дня |
| Выпуск карты Emirates ID | ICP | 5–10 дней |
С 2022 года виза в паспорт не вносится: она оформляется электронно и привязана к Emirates ID. Визы выдают Федеральное управление по идентификации, гражданству, таможне и безопасности портов (ICP) и, в Дубае, Главное управление по делам резидентства и иностранцев Дубая (GDRFA). Сроки указаны для случая, когда документы в порядке и дополнительная проверка безопасности не нужна. Семейные визы проходят те же этапы для каждого члена семьи; спонсору нужен подтверждённый доход, а свидетельства о браке и рождении должны быть легализованы. Все типы виз, включая рабочие, инвесторские, фриланс-визы и золотую визу, разобраны в разделе виз.
Иммиграционная карта компании, трудовой файл и WPS
Чтобы спонсировать сотрудников, компании нужна иммиграционная карта (establishment card), а компании на мейнленде ещё и регистрация в Министерстве людских ресурсов и эмиратизации (MOHRE). На этих регистрациях основано оформление всех рабочих виз. Если establishment card истекла, новые разрешения и продления по всей компании останавливаются, поэтому её срок в графике стоит первым.
Сотрудникам на мейнленде зарплату выплачивают через систему защиты заработной платы (WPS): это электронная система учёта выплат, которую контролирует MOHRE. Регулярные нарушения в WPS могут привести к блокировке новых разрешений на работу, поэтому сроки выплаты зарплаты касаются не только бухгалтерии. Во фри-зонах трудовые правила зависят от администрации зоны. До первого найма мы определяем, какие правила применяются к вашей лицензии, и ведём статус WPS в том же графике, что и остальные сроки.
Продление и изменение торговой лицензии
Торговая лицензия в ОАЭ выдаётся на год. Для продления обычно нужны действующий договор аренды или флекси-деск (flexi‑desk), иногда обновлённая establishment card, а пошлину нужно оплатить до истечения лицензии. После этой даты начисляются штрафы, а при долгой просрочке лицензию могут приостановить, и тогда под угрозой оказываются привязанные к ней визы. Изменения оформляются отдельно, и для каждого нужно своё одобрение: новый вид деятельности, смена участников или управляющего, увеличение визовой квоты, переезд в другой офис. Мы ведём и продления, и изменения и называем сроки и стоимость до начала работы.
Легализация иностранных документов
Иностранные корпоративные и личные документы, например свидетельство о регистрации материнской компании, доверенность или диплом для визы, обычно нужно легализовать, прежде чем их примет орган ОАЭ. Порядок стандартный: нотариальное заверение в стране выдачи, заверение в министерстве иностранных дел этой страны, легализация в посольстве ОАЭ и затем в Министерстве иностранных дел ОАЭ (MOFA). Сроки зависят от страны выдачи, поэтому стоимость мы называем по каждому документу, а срок оцениваем индивидуально.
Увольнение сотрудника: аннулирование визы и выходное пособие
Увольнение оформляется так же строго, как приём на работу. Визу нужно аннулировать до отъезда сотрудника или его перехода к другому работодателю, трудовой договор закрыть, а сотруднику перечислить выходное пособие (end-of-service gratuity). По Федеральному декрет-закону № 33 от 2021 года она считается от базовой зарплаты: 21 день за каждый год работы в первые пять лет и 30 дней за каждый последующий год, пропорционально за неполный год, но в сумме не более зарплаты за два года. Право на выплату возникает после года непрерывной работы. В некоторых фри-зонах, например в DIFC и ADGM, действуют собственные трудовые правила. Если визу не аннулировать, спонсорство остаётся открытым, занимает квоту и может помешать при следующей подаче. Увольнение мы ведём по тому же списку шагов, что и приём на работу.
Как мы ведём сроки и госсборы
В общем графике перечислены все документы с датами продления: торговая лицензия, establishment card, каждая виза и Emirates ID, страховки, статус WPS. Вы согласовываете продления заранее по графику и не узнаёте о них из уведомления о штрафе.
Госсборы всегда выставляются по фактической стоимости с приложенными квитанциями. Так скрытых наценок не остаётся: вы видите пошлину органа и нашу оплату отдельными строками.
Абонентское обслуживание или разовые задачи
Если в год набирается меньше десяти обращений в госорганы, разовые задачи, как правило, обходятся дешевле: вы платите только за нужную подачу. При большем числе обращений, а также когда компания спонсирует сотрудников, выгоднее абонентское обслуживание: продления, WPS, выходное пособие и визовая квота ведутся в рамках одного договора. Компании, которые перевозят в ОАЭ всю команду, обычно подключают абонентское обслуживание сразу. Как это увязано с открытием счёта и учётом, описано на странице релокации бизнеса.
Опубликованные ставки
Частые вопросы
Что выбрать: абонентское обслуживание или разовые задачи?
Вы легализуете иностранные документы?
Можно ли восстановить просроченную лицензию?
Что такое establishment card и зачем она нужна?
Сколько занимает оформление резидентской визы?
Это общая информация о правилах ОАЭ. Она не является юридической, налоговой или миграционной консультацией по вашей ситуации. Правила и госсборы меняются; перед началом работы мы письменно подтверждаем, что применимо к вам.