PRO-послуги в Дубаї та ОАЕ
Компанія в ОАЕ постійно подає документи до державних органів: імміграційні заяви, продовження ліцензії, легалізацію документів, оформлення трудових карток (labour card). Ми ведемо цю роботу на місячному ретейнері або за окремими завданнями. Держзбори виставляємо за собівартістю, а оплату нашої роботи — окремим рядком.
PRO-послуги (Public Relations Officer) охоплюють подання документів компанії до державних органів ОАЕ: візи, Emirates ID, трудові картки, продовження торговельних ліцензій і легалізацію документів. Працюємо на місячному ретейнері від 1 500 AED або за окремими завданнями: продовження візи від 750 AED, продовження ліцензії від 900 AED, легалізація документа від 350 AED. Кожен держзбір виставляємо за собівартістю і додаємо квитанції.
- PRO-послуги потрібні компанії постійно: візи, Emirates ID, трудові картки, продовження ліцензій, легалізація. Реєстрацією компанії ця робота не закінчується.
- Держзбори встановлюють органи, тому агенти відрізняються лише оплатою своєї роботи. Ми публікуємо ставки за кожне завдання.
- Ретейнер від 1 500 AED на місяць вигідніший за оплату окремих завдань, якщо у вас понад десять звернень до держорганів на рік або є працівники на візі компанії.
- Спільний трекер показує строк дії кожної ліцензії, імміграційної картки компанії (establishment card), візи та Emirates ID.
- Пропущений крок у виплаті зарплати через WPS, розрахунку з працівником чи скасуванні візи може заблокувати нові дозволи або спричинити штрафи.
Що входить у PRO-послуги в ОАЕ
PRO означає Public Relations Officer. Раніше так називали працівника, який подавав і забирав документи компанії в державних органах. Сьогодні це послуга: постійна взаємодія компанії з федеральними органами та органами емірату. Вона охоплює весь цикл резидентської візи: вʼїзний дозвіл (entry permit), медогляд, Emirates ID, оформлення резидентства, продовження і скасування. Також сюди входять продовження і зміни торговельної ліцензії, імміграційна картка компанії (establishment card), трудова справа компанії і дрібніші документи: дозволи (NOC), довідки про зарплату, листи до імміграційних органів.
Ретейнер коштує менше, ніж час засновника в чергах, і значно менше, ніж штрафи за пропущене продовження ліцензії. Держзбори встановлюють і публікують органи, тому агенти відрізняються лише оплатою своєї роботи. Ми публікуємо ставки за кожне завдання і поєднуємо PRO-послуги з реєстрацією компанії та бухгалтерським обліком, щоб ті самі документи далі використовувалися для податків і аудиту.
Оформлення резидентської візи: етапи
Найбільше PRO-роботи повʼязано з резидентськими візами. Робоча або інвесторська віза складається з кількох послідовних етапів, і на кожному — свій орган і свій збір. Якщо пропустити строк медогляду або дати вʼїзному дозволу втратити чинність, частину етапів доведеться пройти знову. Стандартний порядок для заявника, який уже перебуває в ОАЕ, такий.
| Етап | Орган | Що відбувається |
|---|---|---|
| Вʼїзний дозвіл (entry permit) | ICP або GDRFA Дубая | Дозвіл на вʼїзд або на зміну статусу для роботи в компанії |
| Зміна статусу | ICP або GDRFA Дубая | Статус змінюється без виїзду з країни |
| Біометрія для Emirates ID | ICP | Відбитки пальців і фото |
| Медогляд | Акредитовані медичні центри (у Дубаї — DHA) | Результат передається до імміграційної системи |
| Оформлення резидентства | ICP або GDRFA Дубая | Дані про резидентство вносяться до Emirates ID |
| Видача картки Emirates ID | ICP | Картка підтверджує резидентство |
Строки залежать від органу, емірату і того, чи потрібна додаткова перевірка безпеки. Сімейна віза проходить ті самі етапи для кожного члена родини: спонсор має відповідати вимогам до доходу, а свідоцтва про шлюб і народження мають бути легалізовані. Типи віз (робоча, інвесторська, для фрилансерів, золота віза) описано на сторінці віз в ОАЕ.
Імміграційна картка компанії, трудові картки і WPS
Перш ніж спонсорувати працівників, компанія має отримати імміграційну картку компанії (establishment card), а для працівників на мейнленді ще й зареєструватися в Міністерстві людських ресурсів та еміратизації (MOHRE). На цих реєстраціях тримаються всі робочі візи компанії. Якщо establishment card прострочена, нові дозволи і продовження не оформлюються для жодного працівника, тому її строк у трекері стоїть першим.
Зарплати працівникам на мейнленді виплачуються через Wage Protection System (WPS), електронну систему, у якій MOHRE бачить кожен переказ. Якщо компанія порушує строки виплат через WPS, MOHRE може припинити видачу їй нових дозволів на роботу, тому графік зарплати контролює не лише бухгалтер. У фрі-зонах трудові правила встановлює орган зони. Ще до першого найму визначаємо, за якими правилами працює ваша ліцензія, і вносимо строки WPS до того самого календаря.
Продовження і зміни торговельної ліцензії
Торговельну ліцензію в ОАЕ видають на рік. Для продовження зазвичай потрібні чинний договір оренди або флексі-деск, іноді оновлена establishment card і сплата збору до кінця строку дії. Після цієї дати нараховуються штрафи, а за тривалої затримки ліцензію можуть призупинити, і тоді під загрозою опиняються візи працівників компанії. Зміни в ліцензії подаються окремо, і кожна потребує свого погодження: новий вид діяльності, зміна власників чи менеджера, збільшення квоти віз, переїзд до більшого офісу. Ведемо і продовження, і зміни, а орієнтовну вартість називаємо до початку роботи.
Легалізація іноземних документів для ОАЕ
Іноземні документи, як-от свідоцтво про реєстрацію материнської компанії, довіреність чи диплом для візи, зазвичай треба легалізувати, щоб їх прийняв орган в ОАЕ. Спочатку документ засвідчують у країні видачі (нотаріус, міністерство закордонних справ або апостиль, залежно від країни). Потім його засвідчують посольство ОАЕ в цій країні і Міністерство закордонних справ ОАЕ. Для частини країн МЗС ОАЕ пропонує цифрову легалізацію, яка обʼєднує крок посольства і крок міністерства. Строки залежать від країни видачі, тому ціну і строк називаємо для кожного документа окремо.
Звільнення працівника: скасування візи і вихідна допомога
Звільнення працівника потребує не менше процедур, ніж наймання. Візу треба скасувати до того, як людина виїде або перейде до іншого роботодавця, закрити трудовий договір і виплатити вихідну допомогу (end-of-service gratuity). За Федеральним декрет-законом № 33 від 2021 року працівник, який пропрацював щонайменше рік, отримує 21 день базової зарплати за кожен із перших пʼяти років і 30 днів за кожен наступний рік, але загалом не більше зарплати за два роки. Усі належні виплати роботодавець має здійснити протягом 14 днів після припинення договору.
Якщо візу не скасувати, спонсорство залишається активним у справі компанії, займає місце у візовій квоті і може створити проблеми під час наступного подання. Звільнення ведемо за тим самим чек-листом, що й наймання, щоб усі імміграційні й трудові документи було закрито.
Трекер строків і держзбори за собівартістю
У спільному трекері є кожен документ зі строком дії і датою продовження: торговельна ліцензія, establishment card, візи та Emirates ID, медичне страхування, статус WPS. Продовження ви погоджуєте заздалегідь за календарем, до того як нараховано штраф.
Держзбори завжди виставляємо за собівартістю з квитанціями. У рахунку ви бачите окремо збір органу і оплату нашої роботи.
Ретейнер чи оплата за завданнями
Якщо у вас менше десяти звернень до держорганів на рік, дешевше платити за окремі завдання. Якщо більше або якщо компанія спонсорує працівників, вигідніший місячний ретейнер: продовження, WPS, вихідна допомога і візова квота ведуться в межах одного договору. Компанії, які переїжджають з цілою командою, зазвичай беруть ретейнер з першого дня. Як це поєднується з банківським рахунком і обліком, описано на сторінці релокації бізнесу.
Опубліковані ставки
Часті запитання
Що вигідніше: ретейнер чи оплата за завданнями?
Чи легалізуєте іноземні документи?
Що робити, якщо ліцензія вже прострочена?
Що таке establishment card і навіщо вона компанії?
Скільки триває оформлення резидентської візи?
Скільки становить вихідна допомога працівнику?
Це загальна інформація про правила ОАЕ. Вона не є юридичною, податковою чи міграційною консультацією щодо вашої ситуації. Правила й держзбори змінюються; перед початком роботи ми письмово підтверджуємо, які правила стосуються саме вас.